HELP CENTER

78动漫功能与答疑

围绕安装、播放、追更和本地缓存整理高频问题,按现象查找对应处理步骤,快速恢复正常观看。

安装与账号

安装包点击后没有反应怎么办?

先确认文件已经完整保存,再检查系统剩余空间。若系统提示来源权限不足,在设置中为当前文件管理器开启一次安装权限,返回后重新点击文件。

安装完成后找不到应用图标怎么办?

打开系统应用列表搜索“78动漫”。部分桌面会将新应用放入最近安装文件夹,长按图标即可添加到主屏幕。

更换设备后收藏会保留吗?

使用同一账号登录后,收藏、追更列表和观看记录会同步;仅保存在本机的缓存文件需要重新选择剧集。

如何退出当前账号?

进入“我的”与账号设置,点击退出并确认。退出不会删除本地缓存,再次登录后可继续使用。

播放与字幕

播放画面卡顿如何处理?

先暂停等待缓冲,仍卡顿时切换到较低清晰度。移动网络环境可改用 Wi-Fi;后台同时运行大量应用时,关闭不使用的任务后重新进入播放器。

如何切换横屏和全屏?

在播放器控制栏点击全屏图标,设备开启自动旋转时可横向观看。退出全屏点击返回按钮即可回到详情页。

字幕不同步或显示异常怎么办?

打开字幕菜单重新选择轨道,或退出当前剧集后再次播放。若只有单集异常,可先播放下一集确认其他剧集是否正常。

倍速播放支持哪些速度?

播放器控制栏提供常用倍速选项,选择后立即生效;切换剧集时会沿用上一次的播放速度。

搜索、收藏与追更

搜不到想看的作品怎么办?

尝试输入更短的片名或角色关键词,并切换到“全部”分类。新上线作品可能需要等待列表更新,稍后刷新首页再搜索。

如何查看最近更新的剧集?

打开首页的更新区域,或进入收藏列表按更新时间排序。带有新集标记的作品会显示最新集数。

取消收藏会影响播放记录吗?

取消收藏只会移出收藏列表,已经产生的播放进度与历史记录仍然保留。

追更提醒在哪里关闭?

进入“我的”中的提醒设置,关闭作品更新提醒即可;再次打开开关后可继续接收新集提示。

缓存与存储

缓存任务一直等待怎么办?

确认网络稳定并检查设备剩余空间。暂停其他大文件传输后重新开始任务,必要时删除失败任务并重新选择剧集。

缓存视频占用空间如何查看?

进入缓存列表,页面会显示每部作品和全部缓存的占用大小。点击管理可按剧集删除,释放空间后再添加新任务。

删除缓存后还能继续观看吗?

删除后需要联网重新加载该剧集,收藏状态和播放记录不受影响;已完成观看的集数仍会保留历史标记。

缓存播放是否需要网络?

已完成的缓存可以在无网络状态下播放,部分在线字幕、弹幕和更新信息需要恢复网络后加载。

安全与反馈

安装前查看文件来源和系统提示,完成安装后关闭不必要的来源权限。应用只在播放、更新和账号同步等操作中使用网络,设备权限以系统弹窗列出的实际范围为准。遇到闪退、列表空白或播放失败时,先重启应用并检查网络;问题仍存在可记录设备型号、系统版本、作品名称和操作步骤,再通过应用内反馈提交。详细安装流程可参考78动漫上手指南。